预约须知
①服务时间：08:00～18:00
②如有需求请提前预约，搜索微信号“洛阳护士到家”即可预约。
联系方式:18737967688 62723087
地址：洛阳市?e河区龙泉三街坊158号
乘车路线：18.19.30.48.53.107.V7路公交车可到达。
“护士到家”预约流程
1.关注洛阳护士到家微信公众号；
2.点击：”护士到家“栏目 或 左上角电话按钮（实现一键电话预约）；
3.进入项目介绍，点击下一步；
4.进入知情告知书，点击同意；
5.填写相关信息，提交；
6.完成预约
护理延伸服务中心
为充分保障患者权益，延续护理中心由段小青、陈珊珊、张亚楠3名护士长担任负责人。中心对出诊人员进行了严格的筛选：本科及以上学历；护师以上职称；具备娴熟的专业技能及良好沟通能力。最终优中选精，确定了46名护理人员。
上门时，两名护士同行，一名为临床骨干护士，另一名陪诊护士为招募的志愿者，延伸服务中心接到派单后，从陪诊护士资源库中抽取陪诊人员。通常情况下，上门服务由上述两人组成。特殊情况下，延伸服务中心会视具体情况安排资深护士、护理专家、医生一起出诊。上门护士需仪容仪表规范、佩戴头花、携带护士服、上岗证。
护士持延伸服务派单前往患者家，进门后更换工作衣，操作结束更换便装，避免穿工装在小区走动，泄露患者隐私。
操作前，对患者所处环境进行评估，详细询问患者的一般资料、既往史、用药史、过敏史、是否携带管道等，对患者意识、生命体征、精神状态、配合度等进行评估，了解患者进食情况、大小便，观察患者皮肤粘膜、营养状况、管路情况、伤口情况等，判断是否可对患者进行操作。如评估认为操作风险较高，告知家属或患者前往医院进行治疗。
操作要求
1. 操作前
着装规范，头发符合要求，礼貌用语。与患者或家属沟通确定基本病情，适合该项操作，向患者或家属讲解操作风险后，签署告知书后方可进行操作。若患者不适合该项操作，可拒绝执行并及时与值班人员取得联系。
2. 操作中
需严格按规范流程进行，给予人文关怀，辅助人员协助操作护士完成操作，留存图片资料。
3. 操作后
将医疗垃圾置于医疗垃圾袋内，带回单位统一处理。向患者及家属进行健康教育，完善健康教育资料。根据需要可与患者或家属沟通，进行下次操作（留置尿管、伤口换药）预约，完善资料。请家属填写满意度调查（纸质/微信）。服务结束后向中心反馈服务结果，如有特殊情况及时和值班人员沟通。
上门遇到突发状况怎么处理？
对此，中心制定了应急预案，预防万一，她们在操作前会对患者进行详细的评估。
1. 护士上门后需再次评估操作风险，测量生命体征，如评估有风险，告知家属或患者前往医院进行治疗。
2. 如出现操作不畅，需立即停止，并测量生命体征。生命体征平稳，联系中心负责人，安排人员协助。再次评估操作风险，确认无误、家属理解，方可重新操作。
3、如测量生命体征不在正常范围或患者自诉不适，需停止操作，建议前往医院进行治疗，保证安全。
护理操作费用按医疗单位收费标准执行。
